Voimassa 1.9.2024 alkaen.
YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA
Verkkokaupan tuotteita myy Sinitaivas-Musiikki Oy (Y-tunnus 2220083-9). Myymme ja toimitamme tuotteita yksityishenkilöille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen, postikulujen ja toimitusehtojen muutoksiin.
TILAAMINEN
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.sinitaivas.com/kauppa.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.
Tarkistathan tilauksen yhteydessä voimassa olevat toimitusehdot.
Sinitaivas-Musiikki Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmansille osapuolille.
TOIMITUS
Toimitamme tuotteet Postin välityksellä. Toimituskulut ovat 3,79 € / tilaus. Pienet, 1–2 levyn, tilaukset toimitetaan kirjelähetyksenä antamaasi osoitteeseen. Tätä suuremmat tilaukset toimitetaan postipakettina lähipostiisi, josta voit noutaa pakettisi saapumisilmoituksella.
Toimitusaika tuotteille on pääsääntöisesti 2–4 arkipäivää, mikäli tuotteita on varastossa. Jos tuotteet jäävät jälkitoimitukseen, otamme asian tiimoilta sinuun yhteyttä.
MAKSAMINEN
Maksutavat
Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy (yrityksen nimi).
Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä Verifoneen:
Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020 753 5192
[email protected]
Voit maksaa verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:
Kaikki suomalaiset verkkopankkimaksut: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken.
Visa- ja Mastercard-korttiperheet: Visa Credit, Visa Debit, Mastercard Credit, Mastercard Debit, Visa Electron, Maestro ja Eurocard.
Mobiilimaksutavat
Siirto-, MobilePay- ja Apple Pay -mobiilimaksutavat.
Verkkomaksujen tietoturva
Käytämme tietoturvallista SSL-salattua yhteyttä luottokortti- ja muita tilaustietoja käsiteltäessä. Emme säilytä luottokorttitietoja tietojärjestelmissämme vaan ne käsitellään ja säilytetään Verifonen turvallisessa PCI DSS -sertifioidussa järjestelmässä.
VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT
Tilaamillasi tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Vaihdettavan tai palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan. Vaihto- ja palautusasioissa olethan aina ensin yhteydessä meihin sähköpostitse info[at]sinitaivas.com -osoitteeseen. Liitä palautukseen yhteystietosi, tilinumerosi sekä tiedot kyseisestä tilauksestasi. Mikäli saamasi tuote on rikki, viallinen tai olet saanut väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä palautusohjeiden saamiseksi.
